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淘宝规则

网上购物时付款前后店主掌柜态度前后对比

更新时间:2019-08-01 02:48 / 阅读次数:

?????? 网上购物时付款前后店主掌柜态度前后对比。可以这么总结吧,付款前咱们就是爷,但一旦款打给店长后,咱们就成孙子了。

????? 我在5月4号在网上淘了一对情侣戒,当时我报给店家尺码的时候,店家没说什么,就说要我付款,付完款后,又跟我说男戒没那个码(说我男友手太细,最小的尺码都大了),后来又说可以男戴女款,女戴男款,就这样我又相信了她们,因为我也是卖家,也知道做单生意不容易,况且她们态度也不错。

??????? 两天后,她们又告诉我,字刻不了了(当时我要求在戒指上刻字的),机器坏了,如果不刻字的话,就能在我预定的时间内到货。我说退款,她们说单已经下了,不能退款了。因我要赶着去外地,后就协商补我19元钱,字就不刻了,马上寄。谁知道,东西寄过来,跟图片上的大不一样,图片上的是缕空,寄过来的却不是,而且戒指自带的字跟图片上也不一样。找网店家交涉,她说我太介意了,这些根本都不是问题。我要退货,她却要我承担邮费,说她的东西不是质量问题,我说货不对版,还要我承担邮费,怎么能这样?大家说说有这样的道理吗?店家说我要不承担邮费的话,就算退回去,她们也不会签收的。我说她们这样不讲理,那我就请客服来评理了,她又说我在威胁她,天地良心,这叫威胁吗?哪个淘宝客有问题协商不到不是找客服的?

??????? 后来,因为天太晚,我准备第二天再跟她交涉的,回去后我朋友劝我说:“算了,麻烦,又不是多少钱的事,大家都是开店的,体谅下算了。”就这样,我确定货到付款了,又过了10天,我问她当初讲好那钱怎么没退,她就退了我10块(说是刻字的钱),我说不是这个数,店家就说当初说的那个不算了,是我自己说了退又不退的,是我出尔反尔,说我不诚信,说要是我不威胁她,她早就退了。说到这里心酸啊,本是想大家开店都不容易,能让一步就算了,现在倒成我的不是了,要这样的话,那以后在网上买东西,谁还会相互换位考虑对方啊?

??????? 不管是买家还是卖家,我都希望大家有问题好好商量,互相体谅,以人为本,诚信至上,我开店到现在,从发货到售后,一直都是坚持这样的原则,所以才有这么多朋友帮衬,可为什么自已却碰上这样的事呢?真是想不通啊,各位看官,不管您是买家还是卖家,请给我评评理?到底是我错,还是她错呢?

此事也给各位买家们提个醒了,以后在付款之前,一定要想清楚,还有什么大家没说清楚的吗?待一切确定后,才确定付款吧!

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